Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Die Ingram Micro CFS Eurohub Fulfilment GmbH sucht einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) in GroĂbeeren. HIER BEWERBEN Âť https://jobs.mobilejob.com/ncbtjea Um die Bewerbung zu starten, bitte den Link markieren und in der Suchleiste des Browsers einfĂźgen. Bitte Ăźber den Link bewerben, da wir Bewerbungen per Direktnachricht leider nicht berĂźcksichtigen kĂśnnen. Ăber uns: Als E-Commerce Full-Service Dienstleister, bietet Ingram Micro anspruchsvollen Händlern eine groĂe Auswahl voll integrierter Fulfilment-Leistungen aus Distributionszentren in ganz Europa und ermĂśglicht diesen, auĂergewĂśhnliche Kundenerlebnisse zu liefern â mit jeder Bestellung, jeden Tag, an jedem Ort. Wir sind auf logistische Dienstleistungen fĂźr den internationalen E-Commerce spezialisiert und erfĂźllen im Auftrag fĂźhrender Fashion-Onlinehändler alle dafĂźr notwendigen Prozessschritte - vom Wareneingang Ăźber die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Versendung. Zum nächstmĂśglichen Zeitpunkt suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur Verstärkung unseres Teams in GroĂbeeren (sĂźdlich von Berlin). Deine zukĂźnftigen Aufgaben: Du mĂśchtest Dein technisches Know-How einbringen, um eines der grĂśĂten und mit modernster Technik ausgestatteten Warehouse zu unterstĂźtzen? Dann bis Du bei uns richtig! Als Service Desk Mitarbeiter (m/w) kannst Du Deine IT-Affinität unter Beweis stellen und mit uns gemeinsam wachsen. ⢠Du bist Ansprechpartner fĂźr StĂśrungen im IT Bereich. ⢠Du analysierst eigenständig StĂśrungen und kategorisierst diese. ⢠Du verantwortest die Behebung von StĂśrungen im 1st Level Support (IT und Operations). ⢠Du erstellst Auswertungen aus unserer Datenbank mittels SQL. ⢠Du prĂźfst und konfigurierst Hardware. ⢠Du bearbeitest StĂśrungen (Incidents) in unserem zentralen IT-Service-Management-Tool (OTRS). ⢠Du leitest StĂśrungen auĂerhalb des 1st Levels Supports an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und stellst die weitere Bearbeitung sicher. ⢠Du kooperierst in Abstimmung mit unseren britischen Kunden. Das wĂźnschen wir uns: ⢠Deine berufliche Basis bildet eine technische oder eine IT basierte Ausbildung bzw. anderweitig erworbene relevante Berufserfahrung. ⢠Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung ist fĂźr Dich selbstverständlich. ⢠Der Umgang mit Datenbanken und SQL-Abfragen ist Dir vertraut. ⢠Dank Deines analytischen und strukturierten Vorgehens kĂśnnen StĂśrungen schnell gelĂśst und behoben werden. ⢠Du bist belastbar, lĂśsungsorientiert und arbeitest gerne im Team. ⢠Du Ăźberzeugst durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest Dein Profil mit Deiner kommunikativen Art ab. ⢠Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst mit. Das bieten wir Dir: ⢠Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten & zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen. ⢠Die Chance am Aufbau eines der grĂśĂten und mit modernsten Technik ausgestatteten Warehouse Deutschlands mitzuwirken ⢠Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. ⢠Einen festen Ansprechpartner bei der Einarbeitung. ⢠Die MĂśglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Zukunftsperspektiven und Aufstiegschancen. ⢠Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Softskills. ⢠Flexibilität bei den Arbeitszeiten. ⢠Versorgung mit Getränken und frischem Obst sowie weiteren Benefits. Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN! Service Desk / IT / technisch / SQL / Warehouse