sales and purchasing workshop english
Sales and Purchasing Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Jobs and Responsibilities job titles and tasks, sales meeting, requisition Baustein 2 - New Contacts trade fair, relationship building, follow-up emails Baustein 3 - Offers sales pitch, AIDA, request for proposal, an offer letter Baustein 4 - Negotiations tips for successful negotiations, a company visit, negotiating styles Baustein 5 - Orders telephone orders, change to an order, numbers and figures, contract terms and phrases Baustein 6 - Customer Care dealing with problems over the phone and in writing, an online complaint Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Sales and Purchasing Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Jobs and Responsibilities job titles and tasks, sales meeting, requisition Baustein 2 - New Contacts trade fair, relationship building, follow-up emails Baustein 3 - Offers sales pitch, AIDA, request for proposal, an offer letter Baustein 4 - Negotiations tips for successful negotiations, a company visit, negotiating styles Baustein 5 - Orders telephone orders, change to an order, numbers and figures, contract terms and phrases Baustein 6 - Customer Care dealing with problems over the phone and in writing, an online complaint Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Sales and Purchasing Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Jobs and Responsibiity job titles and tasks, sales meeting, requisition Baustein 2 - New Contacts trade fair, relationship building, follow-up emails Baustein 3 - Offers sales pitch, AIDA, reques fo proposal, an offer letter Baustein 4 - Negotiations tips for sucdessful negotiations, a company visit, negotiating styles Baustein 5 - Orders telephone orders, change to an order, numbers and figures, contract terms and phrases Baustein 6 - Customer Care dealing with problems over the phone and in writing, an online complaint Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Marketing and Advertising Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction jobs and responsibilities, corporate identity, logos, branding Baustein 2 - Finding the Customer market research, customer profiles, data collection, a telephone survey Baustein 3 - Planning a Marketing Strategy the marketing plan, the five Ps, pricing and positioning strategies Baustein 4 - Creating Ads the AIDA model for advertising, working with an ad agency, advertising channels Baustein 5 - Marketing Tools distribution channels, types of discounts and retailers, telemarketing, direct marketing Baustein 6 - Presenting Your Public Face public relations, websites as a marketing tool, sponsoring, effective press releases
Marketing and Advertising Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction jobs and responsibilities, corporate identity, logos, branding Baustein 2 - Finding the Customer market research, customer profiles, data collection, a telephone survey Baustein 3 - Planning a Marketing Strategy the marketing plan, the five Ps, pricing and positioning strategies Baustein 4 - Creating Ads the AIDA model for advertising, working with an ad agency, advertising channels Baustein 5 - Marketing Tools distribution channels, types of discounts and retailers, telemarketing, direct marketing Baustein 6 - Presenting Your Public Face public relations, websites as a marketing tool, sponsoring, effective press releases Baustein 7 - Marketing Through Trade Fairs giveaways, organizing events, attending a trade fair Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Marketing and Advertising Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction jobs and responsibilities, corporate identity, logos, branding Baustein 2 - Finding the Customer market research, customer profiles, data collection, a telephone survey Baustein 3 - Planning a Marketing Strategy the marketing plan, the five Ps, pricing and positioning strategies Baustein 4 - Creating Ads the AIDA model for advertising, working with an ad agency, advertising channels Baustein 5 - Marketing Tools distribution channels, types of discounts and retailers, telemarketing, direct marketing Baustein 6 - Presenting Your Public Face public relations, websites as a marketing tool, sponsoring, effective press releases Baustein 7 - Marketing Through Trade Fairs giveaways, organizing events, attending a trade fair Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Socialising and Smalltalk Workshop English
(Level A2 - B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Getting in Touch making arrangements via email, meeting visitors, talking about the weather and plans Baustein 2 - Welcoming Visitors welcoming visitors, talking about the office, offering a visitor refreshments, giving directions Baustein 3 - Getting Acquainted making small talk, talking about personal possessions, free-time activities, travel and places Baustein 4 - Entertaining a Visitor showing a visitor around, recommending things to do and places to see Baustein 5 - Eating Out making small talk, deciding what to order, talking about family, education and relationships Baustein 6 - Networking at a Trade Fair starting a conversation with a stranger, talking about your company, products Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Trade Fairs and Events Workshop English
English (Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Preparing for the show? booking a stand and services, organizing equipment, preparing staff Baustein 2 - Managing the Stand? problems on arrival, stand set-up, dealing with customers, typical stand visitor Baustein 3 - Demonstrating ? attracting people to the stand, product promotion, trade fair facts, lead management Baustein 4 - Networking? networking events, liaising with potential business partners, virtual trade shows Baustein 5 - Talking Shop? cross-cultural challenges to global business, discussing business opportunities Baustein 6 - Following up on the Show? evaluating trade fair experiences, the future of trade fairs? Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Trade Fairs and Events Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Preparing for the show? booking a stand and services, organizing equipment, preparing staff Baustein 2 - Managing the Stand? problems on arrival, stand set-up, dealing with customers, typical stand visitor Baustein 3 - Demonstrating ? attracting people to the stand, product promotion, trade fair facts, lead management Baustein 4 - Networking? networking events, liaising with potential business partners, virtual trade shows Baustein 5 - Talking Shop? cross-cultural challenges to global business, discussing business opportunities Baustein 6 - Following up on the Show? evaluating trade fair experiences, the future of trade fairs? Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Marketing and Advertising Workshop in English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction jobs and responsibilities, corporate identity, logos, branding Baustein 2 - Finding the Customer market research, customer profiles, data collection, a telephone survey Baustein 3 - Planning a Marketing Strategy the marketing plan, the five Ps, pricing and positioning strategies Baustein 4 - Creating Ads the AIDA moel for advertising, working with an ad agency, advertising channels Baustein 5 - Marketing Tools distribution channels, types of discounts and retailers, telemarketing, direct marketing Baustein 6 - Presenting Your Public Face public relations, websites as a marketing tools, sponsoring, effective press releases Baustein 7 - Marketing Through Trade Fairs giveaways, organizing events, attending a trade fair Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Trade Fairs and Events Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Preparing for the show? booking a stand and services, organizing equipment, preparing staff Baustein 2 - Managing the Stand? problems on arrival, stand set-up, dealing with customers, typical stand visitor Baustein 3 - Demonstrating ? attracting people to the stand, product promotion, trade fair facts, lead management Baustein 4 - Networking? networking events, liaising with potential business partners, virtual trade shows Baustein 5 - Talking Shop? cross-cultural challenges to global business, discussing business opportunities Baustein 6 - Following up on the Show? evaluating trade fair experiences, the future of trade fairs? Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Trade Fairs and Events Workshop In English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Preparing for the show types of property, location factors, choosing the right location, urban planning Baustein 2 - Managing the Stand professions in the real estate business, job descriptions, investment profiles Baustein 3 - Demonstrating attracting people to the stand, product promotion, trade fair facts, lead management, Baustein 4 - Financing Property valuation methods, analysing financial strength, lending and borrowing, indicative term sheet Baustein 5 - Talking Shop cross-cultural challenges to global business, descussing business opportunities Baustein 6 - Following up on the Show evaluating trade fair experiences, the future of trade fairs Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Wanted: Native English speaker (sales & marketing skills
Looking for a Native English speaker (Work-from-home job) Part-time job (Full-time also possible) Who we are: - We are a young start-up in the field of tourism & event management. We specialize in exciting cultural and sports events, as well as in the development of incentive and event strategies. - We do not have fixed working hours, however we can have a 7-day week sometimes. - Our events are worldwide and so are our clients. - We mainly have partners and clients from Europe, UK and USA. What is the job like? - you work from home (we do not provide an office) - you answer to e-mails and phone calls in English (we get requests every day, which have to be timely and accurately answered) - for a start, it is a part-time job (if you like it, you can also work full time later) - very flexible working hours - August and September are our strongest months Who we are looking for: This job might be a perfect fit for you, if you: - are a native English speaker - have ideally a background in business/marketing or related fields - are an excellent communicator (written and verbal communication skills) - are computer savvy/ have high computer literacy skills (knowledge of Microsoft office, specially word and excel. Other programs and/or project management software are a plus!) - are analytical and have a keen-eye for detail - have a good business awareness - have the possibility to work from home and have a good functioning computer - are very flexible! (we expect that you are flexible to work also late (with US clients) or during the weekends, if necessary). - are reachable per mobile phone - live in Munich or surroundings (not necessarily) Extra bonus! - Knowledge about online/digital marketing, social media and website management is very welcome! - Think creatively! We need someone who brings in new ideas on how to improve processes (online and offline) What we offer: - highly dynamic job (direct contact with very interesting, international clients) - flexible working hours (no fixed working hours, possibility to structure the day according to personal preferences) - great income opportunity (fixed and merit-based income) - familiar working climate, young team Please send us a CV and some information about you by email. Mybespokeevents () gmail com Susan MyBespokeEvents Munich
Logistics Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction setting the scene, jobs in logistics, regular activities Baustein 2 - Logistics Services logistics acronyms, product ranges, 3PL providers, value-added services Baustein 3 - Inventory Management and Procurement inventory management, continuous replenishment, job advertisements Baustein 4 - Modes of Transport transport and handling equipment, container types, types of goods Baustein 5 - Planning and Arranging Transport transport options, measurements, quotations Baustein 6 - Shipping Goods markings, loading, advice of shipment, shipping instructions Baustein 7 - Warehousing and Storage handling equipment, warehouse areas, warehousing today Baustein 8 - Documentation and Finance documents in foreign trade, import instructions, payment methods Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Meetings Workshop English
(Level A2-B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Planning a Meeting planning and arranging meetings, postponing and rescheduling Baustein 2 - Getting Started small talk, opening a meeting, stating objectives Baustein 3 - Making a Point reporting progress, interrupting, clarifying Baustein 4 - Expressing an Opinion expressing your opinion, agreeing and disagreeing, diplomatically voicing, dissatisfaction Baustein 5 - Reaching Agreement and Concluding negotiating offers, minutes, closing a deal Baustein 6 - Meeting Virtually ground rules for virtual meetings, teleconferences, possible issues and how to deal with them Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Grammar Workshop English
(Level A2-B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie einen Bausteine! Baustein 1 - Active-Tenses Present, Past, Present Perfect, Past Perfect, Future Simple going to/will Baustein 2 - Passive-Tenses Present, Past, Present Perfect, Past Perfect, Future Simple going to/will Baustein 3 - Grammar some/any, much/many, adjectives/adverbs, word order, if-clauses, pronouns Baustein 4 - Active/Passive Tenses Future Continuous, Future Perfect, Present Conditional, Past Conditional Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Automobiles Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction the scope of the industry, roles and responsibilities, factors involved in buying car, types of cars Baustein 2 - The Exterior exterior car components, car production, a quality problem, 8D report Baustein 3 - The Interior interior car components, instrument cluster, driver distraction, handover center, supply chain problem Baustein 4 - Under the Hood internal combustion engine, engine layouts, international car show Baustein 5 - Performance and Technical Specifications launching a new model, describing specifications, materials and their properties, a meeting simulation Baustein 6 - Safety testing for safety, active and passive safety features choosing safety features, car recalls Baustein 7 - Design design and branding, the design process, design constraints, design and product life cycle Baustein 8 - Future Trends the car of the future, making a presentation, environmental awareness Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Presentations Workshop English
(Level A2 - B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Getting Started welcoming your audience, introducing yourself and the topic, structuring the presentation, nervousness Baustein 2 - Signposting using body languge, signposting (phrases), tips on presenting to an American audience Baustein 3 - Using Slides presentation tools, using approximate numbers, creating effective visuals Baustein 4 - Graphs and Charts types of graphs and charts, describing visuals effectively, tips for describing trends Baustein 5 - Concluding making final statements, conluding a presentation, stategies for effective conclusions Baustein 6 - Q & A skills for handling questions, dealing with interruptions, preparing for a Q & A session Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Banking Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction types of banking, changes in banking technology Baustein 2 - Retail Banking retail banking services, opening an account, Single Euro Payments Area, direct debits Baustein 3 - Commercial Banking commercial banking services, foreign exchange and risk solutions, financing Baustein 4 - Investment Banking corporate structure, types of investments, using investment tools and software Baustein 5 - Banking Regulation and Security callenges facing the banking industry, security regulations, types of online security, compliance guidelines Baustein 6 - The European Dimension EU banking rules and implications for customers, stress testing, the European Investment Bank Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Insurance Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Risk and Reward main types of insurance, key principles, roles and responsibilities Baustein 2 - Underwriting and Claims claims handlers, non-disclosure, increasing the efficiency of claims management Baustein 3 - Intermediaries, Distribution, Advice cost and payment structures, regulations, a finacial adviser, assessing customers needs Baustein 4 - Life Insurance and Pensions pros and cons of life insurance, different types, personal and company pensions Baustein 5 - Buildings and Household Contents Insurance types of coverage, complaints, advice on crime prevention, handling a claim Baustein 6 - Car Insurance terms and conditions, variety of coverage offered by insurers, technology Baustein 7 - Private Medial and Health Insurance preventative services for policyholders, a PMI policy, classifying illness Baustein 8 - Challenges climate change, impact of the Gender Directive, Compliance Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Emails Workshop English
(Level A2-B1 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introducing parts of the email screen, email management, netiquette Baustein 2 - Inquiries email and website addresses, inquiries, the tone of requests, expressing urgency Baustein 3 - Requesting Action small talk in emails, deadlines, requesting to have something done, refusing requests Baustein 4 - Informing and Replying informing and replying, professionally informal emails, clarifying matters Baustein 5 - Arrangements making arrangements, prepositions of time, changing arrangements, confirming plans Baustein 6 - Dealing with Problems making a complaint, apologizing, dealing with problems Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Telephoning Workshop English
(Level A2-B1 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Telephoning Basics identifying yourself, getting through, making excuses, dealing with communication problems Baustein 2 - Exchange Information checking information, spelling over the phone, saying email adresses, listening strategies Baustein 3 - Messages answering machines, leaving and taking messages, prepositons, reported speech Baustein 4 - Arrangements saying times and dates, mobile phones calls, small calls, changing arrangements Baustein 5 - Complaints making and dealing with complaints, technical support hotline, strategies Baustein 6 - Proposals making and reacting to proposals, talking about possibilities Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Logistics Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introduction setting the scene, jobs in logistics, regular activities Baustein 2 - Logistics Services logistics acronyms, product ranges, 3PL providers, value-added services Baustein 3 - Inventory Management and Procurement inventory management, continuous replenishment, job advertisements Baustein 4 - Modes of Transport transport and handling equipment, container types, types of goods Baustein 5 - Planning and Arranging Transport transport options, measurements, quotations Baustein 6 - Shipping Goods markings, loading, advice of shipment, shipping instructions Baustein 7 - Warehousing and Storage handling equipment, warehouse areas, warehousing today Baustein 8 - Documentation and Finance documents in foreign trade, import instructions, payment methods Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Insurance Workshop English
(Level B1/B2 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Risk and Reward main types of insurance, key principles, roles and responsibilities Baustein 2 - Underwriting and Claims claims handlers, non-disclosure, increasing the efficiency of claims management Baustein 3 - Intermediaries, Distribution, Advice cost and payment structures, regulations, a finacial adviser, assessing customers needs Baustein 4 - Life Insurance and Pensions pros and cons of life insurance, different types, personal and company pensions Baustein 5 - Buildings and Household Contents Insurance types of coverage, complaints, advice on crime prevention, handling a claim Baustein 6 - Car Insurance terms and conditions, variety of coverage offered by insurers, technology Baustein 7 - Private Medial and Health Insurance preventative services for policyholders, a PMI policy, classifying illness Baustein 8 - Challenges climate change, impact of the Gender Directive, Compliance Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen
Emails Workshop English
(Level A2-B1 des GeR**) Unsere Workshops haben ein Baukasten-Prinzip. Sie selbst wählen aus den angegebenen Themen und gestalten ihren Workshop selbst. Für 5 UE* wählen Sie drei Bausteine! Baustein 1 - Introducing parts of the email screen, email management, netiquette Baustein 2 - Inquiries email and website addresses, inquiries, the tone of requests, expressing urgency Baustein 3 - Requesting Action small talk in emails, deadlines, requesting to have something done, refusing requests Baustein 4 - Informing and Replying informing and replying, professionally informal emails, clarifying matters Baustein 5 - Arrangements making arrangements, prepositions of time, changing arrangements, confirming plans Baustein 6 - Dealing with Problems making a complaint, apologizing, dealing with problems Laufzeit: jeweils 5 UE* 4 - 8 Teilnehmer EUR/Teilnehmer Ähnliche Workshops bieten wir auch in Spanisch, Französisch oder Italienisch an! * UE = Unterrichtseinheit; 1 UE = 45 Minuten ** GeR = Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen