Kundenservicemitarbeiter (m/w) in Berlin
Die Sitel GmbH sucht Kundenservicemitarbeiter (m/w) in Berlin. # Ăber Sitel: Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium fĂźr die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der WeltmarktfĂźhrer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus. Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit â und das in 48 Sprachen. Mehr als engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch gĂźnstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind. Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit fĂźhrenden Kultikanal KundenservicelĂśsungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstĂźtzt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse fĂźr deren Kunden zu bieten. ___ # Anforderungsprofil: ⢠SpaĂ am Umgang mit Kunden ⢠Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice wĂźnschenswert ⢠Flexibilität in Bezug auf EinsatzmĂśglichkeiten in der FrĂźh-, Mittel- und Spätschicht ⢠Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft ⢠Verhandlungssichere Deutschkenntnisse ___ # Verantwortungsbereiche: ⢠Professionelle Kundenbetreuung: Annahme von Anrufen von Bestandskunden (Inbound), auch schriftlicher Kundenservice (via E-Mail, Chat, Postbearbeitung) und ⢠Backoffice Tätigkeiten mĂśglich ⢠Beratung zu Produkten, Verträgen und Rechnungen ⢠Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen ⢠Evtl. Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers (kein Muss) ___ # Unser Angebot: ⢠Eine umfangreiche und vergĂźtete Einarbeitung ⢠Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen ⢠Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat ⢠Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen ⢠Guter Zusammenhalt im Team und SpaĂ bei der Arbeit ⢠Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergĂźnstigte BVG- Tickets ___ # Hier Bewerben: Bitte bewerben Sie sich Ăźber den folgenden Link, da wir Bewerbungen via Direktnachricht leider nicht berĂźcksichtigen kĂśnnen: https://jobs.mobilejob.com/cykjnea/kundenservicemitarbeiter-m-w/berlin Kundenservice / Kundenberater / Kundenberatung / Kundenbetreuung / Berater / Verkäufer / Call Center / Call Center Agent / Inbound / Telefonist / Inbound / Outbound