Kundenberater m/w im Inbound für Vodafone gesucht
Wir suchen ab sofort und zum nächstmöglichen Einstieg mehrere Kundenberater/-in im Inbound Telesales (Vodafone-Bestellannahme) für DSL/Festnetz Vollzeit 40h/Wo. zur Fest/-Direkteinstellung - Keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein benötigt - Bei uns benötigst Du keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unserem Auftraggeber honoriert werden. Nach Deiner Bewerbung werden wir Dich umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achte bitte darauf, dass Du eine Rückrufnummer mit an gibst. Deine Aufgaben: • Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Neu- und Bestandskunden sowie Interessenten im Bereich DSL/Festnetz • Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. Prüfung auf Verfügbarkeit • Zusätzliche Bedarfsermittlung des Kunden durch Up- und Cross-Selling • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen Dein Profil: • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss • Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wünschenswert • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung • Du kannst flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus) Was Dich erwartet: • Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung (4 Wochen Mo-Fr) • Die Vergütung beträgt 9,30 € zzgl. attraktiver Provision pro Produktbestellung • Die Servicezeiten sind innerhalb eines 2-Schichtsystems (Früh/Spät) von Mo-So 7-23 Uhr (mit 2 Tagen Ausgleich pro Woche bei einer 5-Tage-Woche) • Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, welche Du uns auf mehreren Wegen zukommen lassen kannst: Per Online-Bewerbung (ohne Registrierung) unter https://www.catch-a-job.com/voda-luebeck Per E-Mail an Bewerbung{at}catch-a-job.de Dein Ansprechpartner: Frau Feuser Wir freuen uns auf Dich! Stichwortsuche m/w: Kundenberater, Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Produktberatung, Produktberater, Kundendienstberater, Call Center Agent, Callcenter Agent, Telefonist, Telesales, Inbound, Kaufmann Kauffrau Dialogmarketing, Sales Manager, Bestellhotline