Verhandlungstraining für Einkauf und Vertrieb
Termin: auf Anfrage - auch persönliches Coaching möglich Ort: Wiesbaden (Nähe Hauptbahnhof) Inhalte des 2-tägigen Trainings: Überblick zu Verhandlungstechniken Die Grundregeln der Verhandlungsführung Verhandlungstaktiken und -strategien Verhandlungsvorbereitung Eindeutige Zieldefinition Inhaltliche Vorbereitung als Erfolgsfaktor, inklusive Checkliste Wahl der geeigneten Verhandlungsstrategien Aufbau einer schlagkräftigen Argumentation Verhandlungsstile - Verhandlungsstrategien Übersicht verschiedener Verhandlungsstile Bestimmung der Verhandlungsposition. Welcher Stil, welche Taktik ist geeignet? Hartes Verhandeln vs. win-win Rhetorik und Verhandlungsführung Richtig Fragen - Aktiv Zuhören Argumentationstechniken von und für Einkäufer / Vertriebler Gesprächsstrukturierung und -steuerung Souveränität im Verhalten demonstrieren Eloquent im Small Talk Begrüßen und Vorstellen Körpersprache zur Unterstützung der Verhandlungsstrategie (Gestik, Mimik etc) Nachbereitung von Verhandlungen Nutzung von Verhandlungsprotokollen Abweichungsanalyse Verhandlungs-Rollenspiele (Videofeedback) Rollenspiele mit realen Verhandlungsfällen der Teilnehmer, z.B. anstehende Preiserhöhung, Jahresgespräch, Angebotspräsentation etc. Analyse und Diskussik der Verhandlung Analyse des Verhaltens und der Rhetorik Besprechen von Verbesserungsmöglichkeiten