Kundenbetreuer/in für Energie innogy Soest
Schluss mit langweiligen Stellenanzeigen, wir lassen eine Mitarbeiterin aus unserem bundesweiten innogy Projekt erzählen: Wo arbeitest du zurzeit? "Ich arbeite derzeit bei der impeak GmbH im Außendienst und vertreibe Strom- und Gasprodukte der innogy an Kunden. Einige Kunden haben auch mal Interesse an Smart Home Produkten oder Solaranlagen, dazu berate ich natürlich auch gerne." Wie war dein erster Tag bei uns? "Ich war neu in der Branche und wusste nicht so genau, was mich bei euch erwarten wird. Nach einer kleinen Vorstellungsrunde mit dem gesamten Team, wurde mir ein netter Kollege zur Seite gestellt, der mir eine Einführung in die Fülle an Produkten gegeben hat. Danach ging es raus ins "Feld". Wir haben Kunden vor Ort besucht und sie gemeinsam beraten. Dabei hat er mir erklärt, worauf es bei dem Gespräch ankommt und wie ich die Interessen des Kunden am besten adressieren kann." Warum hast du dich dann für den Job entschieden? "Um ehrlich zu sein, war ich am Anfang etwas skeptisch, weil es Überwindung kostet das direkte Gespräch mit den Kunden zu suchen. Mir haben aber die freie Arbeitsweise und die ganzen Möglichkeiten in unserem Team einfach gefallen, das findet man nicht in einem normalen Job. Nach einiger Zeit war dann auch die Nervosität beim Kunden weg und ich habe ein gutes Gehaltsniveau erreicht." Was wurde von dir erwartet? "Ich sollte aufgeschlossen sein und keine Berührungsängste zeigen. Natürlich waren Vorkenntnisse in diesem Bereich bei mir nicht vorhanden, aber auch Quereinsteiger bekommen zum Glück eine Chance. Erfahrung mit Kunden hatte ich schon aus meinem vorigen Job und darauf kam es dann auch am meisten an." Bewerbung an: bewerbung[a]impeak.de