Kundenberater m/w im Inbound fĂźr Vodafone gesucht
Wir suchen ab sofort und zum nächstmĂśglichen Einstieg mehrere Kundenberater/-in im Inbound Telesales (Vodafone-Bestellannahme) fĂźr DSL/Festnetz Vollzeit 40h/Wo. zur Fest/-Direkteinstellung - Keine Zeitarbeit, kein Vermittlungsgutschein benĂśtigt - Bei uns benĂśtigst Du keinen Vermittlungsgutschein, da wir von unserem Auftraggeber honoriert werden. Nach Deiner Bewerbung werden wir Dich umgehend unverbindlich kontaktieren, deshalb achte bitte darauf, dass Du eine RĂźckrufnummer mit an gibst. Deine Aufgaben: ⢠Bearbeiten von telefonischen Anfragen von Neu- und Bestandskunden sowie Interessenten im Bereich DSL/Festnetz ⢠Aufnehmen von DSL-Bestellungen inkl. PrĂźfung auf VerfĂźgbarkeit ⢠Zusätzliche Bedarfsermittlung des Kunden durch Up- und Cross-Selling ⢠Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen Dein Profil: ⢠Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss ⢠Grundlagenwissen zum Thema DSL/Festnetz wĂźnschenswert ⢠Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ⢠Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung ⢠Du kannst flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus) Was Dich erwartet: ⢠Eine umfangreiche, vergĂźtete Einarbeitung (4 Wochen Mo-Fr) ⢠Die VergĂźtung beträgt 9,30 ⏠zzgl. attraktiver Provision pro Produktbestellung ⢠Die Servicezeiten sind innerhalb eines 2-Schichtsystems (FrĂźh/Spät) von Mo-So 7-23 Uhr (mit 2 Tagen Ausgleich pro Woche bei einer 5-Tage-Woche) ⢠Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehĂśren dazu ⢠EinkaufsmĂśglichkeiten vor Ort ⢠Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen ⢠Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, welche Du uns auf mehreren Wegen zukommen lassen kannst: ďź Per Online-Bewerbung (ohne Registrierung) unter https://www.catch-a-job.com/voda-luebeck ďź Per E-Mail an Bewerbung{at}catch-a-job.de Dein Ansprechpartner: Frau Feuser Wir freuen uns auf Dich! Stichwortsuche m/w: Kundenberater, Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Produktberatung, Produktberater, Kundendienstberater, Call Center Agent, Callcenter Agent, Telefonist, Telesales, Inbound, Kaufmann Kauffrau Dialogmarketing, Sales Manager, Bestellhotline