Telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen Service
Convergys Duisburg sucht telefonische Kundenberater (m/w) im technischen Service fĂźr 1&1. HIER BEWERBEN Âť https://jobs.mobilejob.com/jyjseea Um die Bewerbung zu starten, bitte den Link markieren und in der Suchleiste des Browsers einfĂźgen. Bitte Ăźber den Link bewerben, da wir Bewerbungen per Direktnachricht leider nicht berĂźcksichtigen kĂśnnen. Werde Teil von etwas GrĂśĂerem⌠Wir sind einer der grĂśĂten Kundenmanagement-Dienstleister der Welt und arbeiten weltweit in 33 Ländern an Ăźber 150 Standorten. Aber wirklich stolz sind wir auf die Mitarbeiter, die bei uns arbeiten â energiegeladene, lebenslustige und einfĂźhlsame Mitarbeiter, die jedes Jahr aufs Neue Milliarden von Kundeninteraktionen erfolgreich abwickeln. Wir sind stolz auf unsere Arbeitskultur, in der Ideen geteilt werden und das Personal sich wertgeschätzt fĂźhlt und die MĂśglichkeit hat, einen deutlichen Unterschied zu machen. Mit uns zusammenzuarbeiten ist mehr als nur ein Job. Man ist Teil unseres groĂartigen Teams und hat dabei GANZ VIEL SpaĂ! An unseren verschiedenen Standorten ist immer etwas los, von Teamaktivitäten Ăźber Fun-Tage bis hin zu Events zur UnterstĂźtzung Ăśrtlicher Wohltätigkeitsorganisationen. Es ist fĂźr Jeden etwas dabei! Deine Benefits: ⢠9,27 ⏠Einstiegslohn pro Stunde ⢠Unbefristeter Arbeitsvertrag ⢠Eine betriebliche Altersvorsorge ⢠On Top: Leistungsorientierte VergĂźtung ⢠Teamevents sowie eine betriebliche Sozialberatung ⢠Jobticket sowie direkte Lage am Bahnhof ⢠Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem ⢠VergĂźnstigte EinkaufsmĂśglichkeiten in vielen Online-Shops ⢠Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit fĂźhrenden Unternehmens Deine Aufgaben: ⢠Kompetente und fallabschlieĂende Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen ⢠Beratung zu Produkten im Bereich DSL und Mobilfunk ⢠Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktiver Verkauf geeigneter Produkte ⢠Bearbeitung von Eskalations- und Sonderfällen ⢠Dokumentation der Kundenanliegen in der Auftraggeber Datenbank Dein Profil: ⢠Kommunikationsstärke sowie eine gute mĂźndliche und schriftliche Ausdrucksweise ⢠Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice ⢠Technisches Grundverständnis sowie Interesse an vertrieblichen Aufgabenstellungen ⢠LĂśsungsorientierung und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ⢠Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN! Kundenberater / Call Center Agent / Kundenservice / Support