Sachbearbeiter IT Support
Fßr unser IT Systemhaus in Hamburg, suchen wir zum nächstmÜglichen Zeitpunkt eine Unterstßtzung als Sachbearbeiter (m/w) in Teilzeit/Vollzeit. Ihre Aufgaben ⢠Als Sachbearbeiter fßr den IT Support (m/w) planen und kontrollieren Sie den Einsatz der Servicemitarbeiter. ⢠Sie ßberwachen täglich das Fehlermanagement unserer Kunden und erzeugen Tickets. ⢠Sie nehmen die Anfragen der Kunden auf und priorisieren. ⢠Sie verbessern kontinuierlich die Planungstools. ⢠Sie ßbernehmen die Kommunikation zu Herstellern und Distributoren. Ihr Profil ⢠Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder Kaufmann fßr Bßromanagement (m/w). ⢠Erfahrung im 1st Level Support. ⢠Schnelle Auffassungsgabe, Freude an neuer Technik. ⢠Erfahrung in Teamfßhrung und Einsatzplanung ⢠Sicherer Umgang mit Windows und Office, keine Berßhrungsängste vor neuen Herausforderungen ⢠Flexibilität, gute Kommunikation, Konfliktfähigkeit, ßberdurchschnittliches Engagement und Teamfähigkeit gehÜren zu Ihren Stärken. ⢠Sie verfßgen ßber ein gutes Zeitmanagement und kÜnnen sich selbst organisieren Das erwartet Sie ⢠unterschiedliche Anforderungen, die einen kreativen, an Standards orientierten Support benÜtigen ⢠Kunden, die Ihr Unternehmen stabil und sicher in die Zukunft bringen wollen und dabei einen hohen Qualitätsanspruch an ihre IT Architektur haben ⢠jeden Tag neue Herausforderungen, die in sichere LÜsungen gewandelt werden wollen ⢠ein serviceorientiertes Unternehmen, das eine starke Kundenbindung durch gute Kommunikation und Information erreicht Bei uns kÜnnen Sie ⢠Ihre Erfahrungen im IT Projektmanagement ausbauen. ⢠abwechslungsreich arbeiten und eigenständig LÜsungen entwickeln. ⢠LÜsungen im Team optimieren und umsetzen. Unser Angebot: ⢠intensive Einarbeitung ⢠flache Hierarchien ⢠kurze Kommunikationswege ⢠angemessene Bezahlung Haben wir Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.