Telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen Service
Convergys Duisburg sucht telefonische Kundenberater (m/w) im technischen Service fĂŒr 1&1. HIER BEWERBEN » https://jobs.mobilejob.com/jyjseea Um die Bewerbung zu starten, bitte den Link markieren und in der Suchleiste des Browsers einfĂŒgen. Bitte ĂŒber den Link bewerben, da wir Bewerbungen per Direktnachricht leider nicht berĂŒcksichtigen können. Werde Teil von etwas GröĂerem⊠Wir sind einer der gröĂten Kundenmanagement-Dienstleister der Welt und arbeiten weltweit in 33 LĂ€ndern an ĂŒber 150 Standorten. Aber wirklich stolz sind wir auf die Mitarbeiter, die bei uns arbeiten â energiegeladene, lebenslustige und einfĂŒhlsame Mitarbeiter, die jedes Jahr aufs Neue Milliarden von Kundeninteraktionen erfolgreich abwickeln. Wir sind stolz auf unsere Arbeitskultur, in der Ideen geteilt werden und das Personal sich wertgeschĂ€tzt fĂŒhlt und die Möglichkeit hat, einen deutlichen Unterschied zu machen. Mit uns zusammenzuarbeiten ist mehr als nur ein Job. Man ist Teil unseres groĂartigen Teams und hat dabei GANZ VIEL SpaĂ! An unseren verschiedenen Standorten ist immer etwas los, von TeamaktivitĂ€ten ĂŒber Fun-Tage bis hin zu Events zur UnterstĂŒtzung örtlicher WohltĂ€tigkeitsorganisationen. Es ist fĂŒr Jeden etwas dabei! Deine Benefits: âą 9,27 ⏠Einstiegslohn pro Stunde âą Unbefristeter Arbeitsvertrag âą Eine betriebliche Altersvorsorge âą On Top: Leistungsorientierte VergĂŒtung âą Teamevents sowie eine betriebliche Sozialberatung âą Jobticket sowie direkte Lage am Bahnhof âą Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem âą VergĂŒnstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops âą Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit fĂŒhrenden Unternehmens Deine Aufgaben: âą Kompetente und fallabschlieĂende Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen âą Beratung zu Produkten im Bereich DSL und Mobilfunk âą Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktiver Verkauf geeigneter Produkte âą Bearbeitung von Eskalations- und SonderfĂ€llen âą Dokumentation der Kundenanliegen in der Auftraggeber Datenbank Dein Profil: âą KommunikationsstĂ€rke sowie eine gute mĂŒndliche und schriftliche Ausdrucksweise âą Idealerweise eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice âą Technisches GrundverstĂ€ndnis sowie Interesse an vertrieblichen Aufgabenstellungen âą Lösungsorientierung und eine ausgeprĂ€gte Kunden- und Serviceorientierung âą Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN! Kundenberater / Call Center Agent / Kundenservice / Support