Sachbearbeiter IT Support
FĂŒr unser IT Systemhaus in Hamburg, suchen wir zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt eine UnterstĂŒtzung als Sachbearbeiter (m/w) in Teilzeit/Vollzeit. Ihre Aufgaben âą Als Sachbearbeiter fĂŒr den IT Support (m/w) planen und kontrollieren Sie den Einsatz der Servicemitarbeiter. âą Sie ĂŒberwachen tĂ€glich das Fehlermanagement unserer Kunden und erzeugen Tickets. âą Sie nehmen die Anfragen der Kunden auf und priorisieren. âą Sie verbessern kontinuierlich die Planungstools. âą Sie ĂŒbernehmen die Kommunikation zu Herstellern und Distributoren. Ihr Profil âą Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder Kaufmann fĂŒr BĂŒromanagement (m/w). âą Erfahrung im 1st Level Support. âą Schnelle Auffassungsgabe, Freude an neuer Technik. âą Erfahrung in TeamfĂŒhrung und Einsatzplanung âą Sicherer Umgang mit Windows und Office, keine BerĂŒhrungsĂ€ngste vor neuen Herausforderungen âą FlexibilitĂ€t, gute Kommunikation, KonfliktfĂ€higkeit, ĂŒberdurchschnittliches Engagement und TeamfĂ€higkeit gehören zu Ihren StĂ€rken. âą Sie verfĂŒgen ĂŒber ein gutes Zeitmanagement und können sich selbst organisieren Das erwartet Sie âą unterschiedliche Anforderungen, die einen kreativen, an Standards orientierten Support benötigen âą Kunden, die Ihr Unternehmen stabil und sicher in die Zukunft bringen wollen und dabei einen hohen QualitĂ€tsanspruch an ihre IT Architektur haben âą jeden Tag neue Herausforderungen, die in sichere Lösungen gewandelt werden wollen âą ein serviceorientiertes Unternehmen, das eine starke Kundenbindung durch gute Kommunikation und Information erreicht Bei uns können Sie âą Ihre Erfahrungen im IT Projektmanagement ausbauen. âą abwechslungsreich arbeiten und eigenstĂ€ndig Lösungen entwickeln. âą Lösungen im Team optimieren und umsetzen. Unser Angebot: âą intensive Einarbeitung âą flache Hierarchien âą kurze Kommunikationswege âą angemessene Bezahlung Haben wir Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.