Verkaufen mit Persönlichkeit
Wir sind ein in Berlin/Brandenburg agierendes Beratungsunternehmen, welches in den Bereichen Umsatzsteigerung, Vertriebssteuerung und Personalentwicklung sowie und der Personalvermittlung tätig ist. Um einen erfolgreichen Verkaufsabschluss zu bekommen, lernen Sie, wie Sie anhand des persolog® Persönlichkeits-Modells in jeder Phase eines Kauf-Entscheidungs-Prozesses auf das Kundenverhalten spezifisch eingehen können. Anhand des persolog® Persönlichkeits-Modells reflektieren Sie Ihren eigenen bevorzugten Verkaufsstil. Sie lernen, sich selbst Ihre Produkte und Dienstleistungen so zu empfehlen, dass sie den Bedürfnissen des Kunden gerecht werden. Entwickeln Sie mehr Sicherheit im Kommunikationsprozess und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und damit Ihre Verkaufserfolge. Inhalte: ? Durchführung von Verkaufsgesprächen und Reflektion ? Verkaufserfolge durch Persönlichkeit ? theoretische Hintergründe zur Einschätzung und zum Verstehen von Verkäuferverhalten und Kundenverhalten ? Kundenpräsentationen für die vier Verhaltenstypen D, I, S und G erstellen ? Die Persönlichkeit von Kunden erkennen und darauf eingehen können. ? Schlüsselqualifikation Anpassungsfähigkeit ? Aktionsplan für das nächste Kundengespräch erstellen (Neukunden, Stammkunden) ? Vorbereitung von Verkaufsgesprächen ? Das Kundenverhalten Ihrer eigenen Kunden einschätzen üben ? mit sozialer Kompetenz dem Kunden begegnen und ihn begeistern ? Verkaufskommunikationsprozess erfolgreich gestalten ? Anpassungsfähigkeit im Verhalten einüben und steigern Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter (M/W), Vertriebs-, Verkaufsleiter (M/W) Seminardauer: 5 Std.