Kundenbetreuer Expedia Inbound (m/w)
Convergys ist eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen im Kundenmanagement und hilft seit mehr als 30 Jahren Unternehmen dabei, den Wert der Kundenbeziehungen zu steigern: über alle Kanäle, in jeder Branche, weltweit. Aufgrund dieser umfangreichen Expertise wurde Convergys bereits fünf Jahre infolge als Leader im Gartner Magic Qua-dranten eingestuft. Mehr als die Hälfte aller Fortune 50-Unternehmen verlassen sich auf den Support von Convergys. Möglich machen dies unsere Mitarbeiter an über 150 Standorten. Sie unterstützen die Kunden jeden Tag dabei, die Anforderungen nach steigendem Umsatz und verbesserter Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sinkenden Kosten auszubalancieren. Komm um zu Bleiben: Inzwischen arbeiten bei uns über 600 Mitarbeiter, die meisten davon begleiten uns schon seit mehreren Jahren. Werde auch du Teil unseres Teams als Kundenbetreuer Expedia Inbound (m/w) In unserem Expedia Team suchen wir mit Einstieg ab November Support Talente, die sicherstellen, dass unsere Kunden für jedes Problem eine zufriedenstellende Lösung und ein perfektes Reiseerlebnis erhalten. Wir freuen uns wenn du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings deine Leidenschaft guten Service im Tourismusbereich. Wir suchen Mitarbeiter, die h/Woche an 5 Tagen flexibel einsetzbar sind. Dein Abschluss und deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn deine Einstellung und Leistung passen. Das bezahlen wir fair und kümmern uns auch darüber hinaus in Zusam-menarbeit mit dem Betriebsrat darum, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Sicher Dir Deinen Sign-On Bonus von Euro und bewirb Dich jetzt! Du: • bist freundlich, kommunikativ und ein Supporttalent • findest für jeden Kunden die richtige Sprache • hast sehr gute Englischkenntnisse • hast eine Leidenschaft für Tourismus und Reisedienstleistungen • hast Geduld mit Kunden und bist hilfsbereit • bist ein Teamplayer und zuverlässig • magst es, Kunden am Telefon zufrieden zu stellen • gute Reiseziel-/Geografiekenntnisse, sowie Erfahrung im Tourismus sind von Vorteil Wir: • Einen Sign-On Bonus von Euro, wenn Du Dich für uns entscheidest! • zahlen Dir ,- Euro brutto 40 h + 40,- Euro Gutscheinkarte + Schichtzulage für Sonn- und Feiertage • bieten Dir eine Stelle h/Woche an 5 Tagen • bei Zielerreichung zahlen wir Dir einen leistungsabhängigen Individual- und/oder Teambonus • geben Dir ein professionelles Training und bieten dir ständige Weiterbildung • unterstützen Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge • bieten Dir einen eigenen, schönen Arbeitsplatz • organisieren regelmäßige Team-, Sommer- und Weihnachts-Events • haben ein internationales Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre • ermöglichen Dir, in unseren Partner-Länder Erfahrung zu sammeln • investieren in Dich und bieten Dir eine Karriere mit Aufstiegsmöglichkeiten Du willst gern dazugehören? Bewirb dich jetzt unter Angabe des Jobcodes „Expedia Support". Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Solltest du Fragen zu unserem Jobangebot haben, sprich mit uns. Wir sind unter für dich erreichbar.