Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Die Ingram Micro CFS Eurohub Fulfilment GmbH sucht einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) in GroĂbeeren. HIER BEWERBEN » https://jobs.mobilejob.com/ncbtjea Um die Bewerbung zu starten, bitte den Link markieren und in der Suchleiste des Browsers einfĂŒgen. Bitte ĂŒber den Link bewerben, da wir Bewerbungen per Direktnachricht leider nicht berĂŒcksichtigen können. Ăber uns: Als E-Commerce Full-Service Dienstleister, bietet Ingram Micro anspruchsvollen HĂ€ndlern eine groĂe Auswahl voll integrierter Fulfilment-Leistungen aus Distributionszentren in ganz Europa und ermöglicht diesen, auĂergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern â mit jeder Bestellung, jeden Tag, an jedem Ort. Wir sind auf logistische Dienstleistungen fĂŒr den internationalen E-Commerce spezialisiert und erfĂŒllen im Auftrag fĂŒhrender Fashion-OnlinehĂ€ndler alle dafĂŒr notwendigen Prozessschritte - vom Wareneingang ĂŒber die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Versendung. Zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur VerstĂ€rkung unseres Teams in GroĂbeeren (sĂŒdlich von Berlin). Deine zukĂŒnftigen Aufgaben: Du möchtest Dein technisches Know-How einbringen, um eines der gröĂten und mit modernster Technik ausgestatteten Warehouse zu unterstĂŒtzen? Dann bis Du bei uns richtig! Als Service Desk Mitarbeiter (m/w) kannst Du Deine IT-AffinitĂ€t unter Beweis stellen und mit uns gemeinsam wachsen. âą Du bist Ansprechpartner fĂŒr Störungen im IT Bereich. âą Du analysierst eigenstĂ€ndig Störungen und kategorisierst diese. âą Du verantwortest die Behebung von Störungen im 1st Level Support (IT und Operations). âą Du erstellst Auswertungen aus unserer Datenbank mittels SQL. âą Du prĂŒfst und konfigurierst Hardware. âą Du bearbeitest Störungen (Incidents) in unserem zentralen IT-Service-Management-Tool (OTRS). âą Du leitest Störungen auĂerhalb des 1st Levels Supports an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und stellst die weitere Bearbeitung sicher. âą Du kooperierst in Abstimmung mit unseren britischen Kunden. Das wĂŒnschen wir uns: âą Deine berufliche Basis bildet eine technische oder eine IT basierte Ausbildung bzw. anderweitig erworbene relevante Berufserfahrung. âą Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung ist fĂŒr Dich selbstverstĂ€ndlich. âą Der Umgang mit Datenbanken und SQL-Abfragen ist Dir vertraut. âą Dank Deines analytischen und strukturierten Vorgehens können Störungen schnell gelöst und behoben werden. âą Du bist belastbar, lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team. âą Du ĂŒberzeugst durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest Dein Profil mit Deiner kommunikativen Art ab. âą Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst mit. Das bieten wir Dir: âą Eine spannende TĂ€tigkeit in einem etablierten & zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen. âą Die Chance am Aufbau eines der gröĂten und mit modernsten Technik ausgestatteten Warehouse Deutschlands mitzuwirken âą Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. âą Einen festen Ansprechpartner bei der Einarbeitung. âą Die Möglichkeit, mit unserem innovativen Unternehmen zu wachsen sowie langfristige Zukunftsperspektiven und Aufstiegschancen. âą Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Fremdsprachen und Softskills. âą FlexibilitĂ€t bei den Arbeitszeiten. âą Versorgung mit GetrĂ€nken und frischem Obst sowie weiteren Benefits. Interessiert? DANN JETZT BEWERBEN! Service Desk / IT / technisch / SQL / Warehouse
