Kundenbetreuer/in Inbound - polnische Sprache
ASA Informationsdienste ist ein stetig wachsendes und erfolgreiches Unternehmen, das sich auf Kundenservices spezialisiert hat. Wir arbeiten fĂŒr zahlreiche Verlage, Nationalvertriebe, Abonnementdienstleister, Grossisten und Marktforscher. Zur VerstĂ€rkung unseres Call Center - Teams Verlagsservice Inbound in Berlin-Kreuzberg suchen wir Sie als Kundenbetreuer/in Inbound - polnische Sprache. Ihre Aufgaben: âąSie sind fĂŒr einen namhaften internationalen Verlag tĂ€tig und bearbeiten die schriftliche Korrespondenz von Abonnenten und Verlagskunden in deutscher und polnischer Sprache. âąSie ĂŒbernehmen die telefonische Bestellannahme und den telefonischen Kundenservice sowie die Abonnementbetreuung. âąSie erteilen AuskĂŒnfte, vermitteln Informationen, beantworten Anfragen und nehmen Bestellungen mithilfe der Kundendatenbank entgegen. Ihr Profil: âąSie verfĂŒgen ĂŒber flieĂende polnische und deutsche Sprachkenntnisse (Muttersprache oder C1, C2) in Wort und Schrift. âąSie sind engagiert, selbststĂ€ndig und zuverlĂ€ssig. âąEin serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden ist fĂŒr Sie eine SelbstverstĂ€ndlichkeit. âąSie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice. âąIn ihren Arbeitszeiten sind Sie flexibel. âąSie haben gute PC-Kenntnisse, sind sprachlich gewandt und besitzen eine hohe Schreibgeschwindigkeit. Das bieten wir: âąArbeit mit einem netten Team in angenehmer ArbeitsatmosphĂ€re. âąEin zukunftsorientierter Arbeitsplatz in Teil- und Vollzeit (bis 35 Stunden). âąFlexible Arbeitszeiten (von 7.00 bis Uhr). âąGute Verdienstmöglichkeiten durch erfolgsorientierte PrĂ€mien zusĂ€tzlich zum Festgehalt. âąEine abwechslungsreiche TĂ€tigkeit mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Haben Sie Interesse an dieser TĂ€tigkeit? FĂŒllen Sie bitte das Bewerberformular aus, wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. FĂŒr Fragen stehen wir Ihnen selbstverstĂ€ndlich gern auch telefonisch zur VerfĂŒgung.